ご利用ガイド

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日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承ください。

【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※ご注文完了後の金額変更時(送料・単価の調整)は、それぞれカード会社から決済承認を得ているため一時的に変更前と変更後の2件分の請求が入る場合がございます。その場合でも、変更前の金額につきましては自動的にカード会社より返金が行われます。
なお、具体的な返金時期や返金方法等につきましてはカード会員様とカード会社のご契約内容に関するため、確認を希望される場合はカード会員様よりカード会社へ直接、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【銀行ネット決済】
ゆうちょ銀行、ネットバンク、地方銀行、JAバンク等全国の金融機関でご利用可能です。



【銀行振込】

・銀行名　：第四北越銀行
・支店　　：津南支店(490)
・種別　　：普通口座
・口座番号：6313058
・口座名義：越後雪椿産業株式会社


※ご注文後3日以内にお振込できない場合は新潟営業所までご連絡いただきますようお願いいたします。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


【代金引換】
◆配送業者:ヤマト運輸
※代金引換の場合、別途代引手数料を頂戴いたします。

お買い物合計金額 ～9,999円：330円
　　　　　　　　 ～29､999円：440円
　　　　 　　　　～99,999円：660円
　　　　 　　　　～299,999円：1,100円


【領収書のダウンロード方法】

①マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。 領収書機能で設定した「発行可能な決済方法」および「発行条件」（入金完了 / 入金完了かつ配送完了 のいずれか）に合致する注文は、「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されます。
②「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。
③「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをおこないます。

＜注意点＞
・会員様による領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。（管理画面からの回数は無制限）
・会員マイページからの初回ダウンロードは、注文日から無期限でいつでも可能です。
・会員マイページからの再発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
・会員による2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。
※代金引換の場合の領収書の発行は、税法上発行できませんのでお支払い時に配送業者様よりお渡しする受領書をご利用くださいませ。

【配送業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
●ネット銀行、銀行振込＝＞ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●カード決済　＝＞　ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】


※ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない場合もございます。

【送料について】
＜お米＞
●8,000円(税込)以上お買い上げで送料無料

※沖縄県・離島・一部地域へのお届けは3,520円（税込）頂戴いたします。


＜お米以外＞
●お水、お餅商品は購入金額にかかわらず送料を頂戴いたします。
　　お水は各サイズ（2L・290ml）ごとに送料が発生いたします。
　　※金額はお届け先ご住所によって異なります
　　
※沖縄県・離島へのお届けは3,520円(税込)を頂戴いたします。
※異なる商品（2Lと290mlなど）をご購入いただいた際はそれぞれ送料を頂戴いたします。
※ご注文後に調整させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

【消費税率】＜食品＞8%　＜その他＞10%
【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て

商品の性質上、お客様都合による返品は、お受けすることができません。予めご了承くださいませ。お届けした際に、商品に不備・送り間違いがある場合、また何らかの事故による不良が発生した場合には、大変お手数ではございますが、メールまたは電話にてご連絡下さいませ。早急に対処いたします。

●お問合せ連絡先
電　話　番　号：0120-001-333
メールアドレス：support@yuki-tsubaki.co.jp
担　　当　　者：小林

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